Yanlış Babet Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Başak Shoes internet sitesinden iki adet 40 numara babet satın aldım. Ödeme olarak toplam 2.210 TL ödedim. Ancak ürünler ayağıma olmadı ve sitede ya da stoklarda 41 numarası da bulunmuyor.
Ürünleri teslim aldıktan sonra yaklaşık 4–5 gündür firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne iade süreci ne de değişim imkanı hakkında bilgi verilmiyor.
Ürünleri kullanamıyorum ve firma ile iletişim kuramadığım için mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 2.210 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.






