Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Venezia AVM Barrels And Oil Mağazasında Çalışanların Saygısız Ve Küçümseyici Tutumu

1 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 sularında Venezia AVM’de bulunan Barrels And Oil mağazasına CV bırakmak için gittim. Kasada, mağazaya girdikten sonra biraz ilerleyince tam karşımda yer alan kasaya CV’mi teslim ettim. Ayrıldıktan kısa bir süre sonra kasadaki iki kadın çalışanının arkamdan yüksek sesle benimle alay ettiklerini duydum.

Çalışanlardan biri ismimi yüksek sesle okuyup gülerek telaffuz etti, diğeri ise daha önce çalıştığım yeri sesini değiştirerek taklit etti ve dalga geçti. Ayrıca arkamdan “milattan önce kalmış kadın” gibi ifadeler kullandıklarını duydum. Başım ağrıdığı ve acelem olduğu için o anda müşteri temsilcisine gidip şikayet edemedim ancak bu davranışların benim açımdan son derece incitici, saygısız ve küçük düşürücü olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Kasiyerlerin ikisi de kadındı; kasada duran bu iki kişiden birini topuzlu saçlı, diğerini siyah saçlı, diğerini ise hafif sarı ya da açık kahverengi saçlı olarak hatırlıyorum. Yaşlarını almış bu iki çalışanın müşterilerin arkasından bu şekilde alaycı konuşmalar yapması, isim ve geçmiş iş yerimle dalga geçmesi beni hem çok sinirlendirdi hem de markaya karşı tüm güvenimi bitirdi. Bir daha bu mağazanın yakınından bile geçmeyi düşünmüyorum.

Barrels And Oil markasından, Venezia AVM mağazasındaki bu çalışanların yaptıklarının kesinlikle göz ardı edilmemesini, kamera ve ses kayıtları incelenerek gerekli araştırmanın yapılmasını ve bu davranışlara karşı ne gerekiyorsa onun uygulanmasını rica ediyorum. Bu saygısız tutumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını bekliyorum.

2 Temmuz 11:03 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ilgili mağazacılık yönetim ekibimizle paylaşılmış olup gerekli inceleme başlatılmıştır. Çalışma ortamında adil, saygılı, şeffaf ve profesyonel bir yönetim anlayışının benimsenmesi temel önceliklerimiz arasındadır. Tarafımıza iletilen iddia ve gözlemler ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle değerlendirilecek olup, gerekli aksiyonlar süreç doğrultusunda ele alınacaktır. Detaylı bilgi ve destek için web sitemizde bulunan WhatsApp iletişim numaramızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Barrels and Oil Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mango Mağazasında Yanlış Alarm Ve Kaba Davranış

10 Şubat 22:47395

10 Şubat 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Marmara Park Mango mağazasının çıkışında, hiçbir mağazadan alışveriş yapmam...

3 Destek
TrustBuy Skoru