Antares AVM Barrels And Oil Mağaza Çalışanlarının Aşağılayıcı Tutumu.

10.08.2024 tarihinde saat 16:30-17:00 civarında Antares AVM Barrels and Oil mağazasında deneme kabininde ürün denerken, kapıyı tıklayıp 'O kabini ben kullanıyordum, benim eşyalarım var, çabuk çıkın' şeklinde bir kadının bağırarak hitap ettiğini fark ettim. Anladığım kadarıyla benden önce deneme kabinini kullanmış olan bir müşteriydi. Kapıyı az aralık şekilde açarak ürün denediğimi, yarı çıplak olduğumu, bu nedenle de çıkamayacağımı söyleyerek kadının eşyalarını almasını sağladım. Ancak başka kabini kullanabileceğini söylememe rağmen ısrarcı davranmaya devam etti ve beni yarı çıplak halimle kaba kuvvetle kabinden çıkarmaya çalıştı. Bu yarı çıplak halimle beni kabinden çıkaramazsınız gibi diyaloglar sırasında mağaza görevlileri buna seyirci kalarak, taraf tutarak, hatta kızıl saçlı görevli bağırarak hemen çıkmamı, ardından başka kilolu görevli gözlerini devirerek beni dökecekmiş gibi güvenlik görevlisini çağıracağını, ardından kıvırcık saçlı görevli inanılmaz çirkin, nahoş, üzücü bir ortamın içine beni sürükleyerek onca müşterinin içinde rencide edildim, aşağılandım, itibarsızlaştırıldım. Sanki o kabine bilerek girmişim gibi görmek istemeleri kurumsal bir mağaza politikasına yakışmamış ve uygun olmamıştır. Halbuki profesyonel ekip olmuş olsaydı, dışarıda olan müşteriyi diğer kabine geçmesini sağlayıp ortamı yumuşatmayı deneyebilirlerdi. Bu çirkin ve nahoş ortamdan bir an önce uzaklaşmak için ürünleri denemeden üzerimi giyinerek uzaklaştım. Belirttiğim konular çerçevesinde ilgili mağaza ve çalışanları hakkında işlem ve takip yapılması, konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Saygılarımla.