to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çıkışında Çalışanların Dalga Geçmesi Müşteriyi Rahatsız Etti
5 Eylül akşamüzeri Konya Bosna Kıvılcım Bulvarı üzerinde bulunan Barrels and Oil mağazasına gittim. Mağazadan çıktıktan hemen sonra iki kadın çalışanla karşılaştım. Biri başı açık, diğeri kapalı olan bu iki çalışanın kendi aralarında gülüştüklerini gördüm ve bu durum mağaza çıkışında benimle dalga geçiyorlarmış gibi hissettirdi, ciddi anlamda rahatsız oldum.
Müşteri olarak saygı görmek ve kendimi huzurlu hissetmek isterim. Bu nedenle ilgili iki çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağazada personel davranışlarıyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda ilgili personellerle gerekli görüşmeler gerçekleştirilmiş ve konuya ilişkin savunmaları alınmıştır. Yapılan değerlendirmede, söz konusu konuşma ve gülüşmelerin tarafınıza yönelik herhangi bir kasıt veya olumsuz yaklaşım içermediği belirtilmiştir. Bununla birlikte, müşterilerimizde yanlış bir izlenim veya rahatsızlık oluşturabilecek davranışlardan kaçınılması ve mağaza içerisinde profesyonel iletişim standartlarının korunması konusunda ilgili personellere gerekli sözlü uyarılar yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Barrels and Oil Müşteri Hizmetleri Ekibi
