Barrels And Oil Mağazasında Klima Ve Koku Sorunu Çözülmüyor

Konya Selçuklu Real M1 AVM’de bulunan Barrels And Oil mağazasında yaklaşık 2–3 yıldır devam eden çok ciddi bir klima ve koku sorunu yaşıyoruz. Mağazaya her girişte yoğun sıcak hava ve rahatsız edici bir koku yüzünüze vuruyor, kabinlerde sıcaklık ve koku nedeniyle durmak neredeyse imkansız hâle geliyor. Müşteri olarak dakikalarca içeride kalmakta zorlanırken, orada çalışanların da saatlerce böyle havasız, sağlıksız bir ortamda kalmak zorunda olması ayrıca endişe verici.

Geçen yıl klima sisteminin arızalı olduğu ve onarımlı hâle getirileceği söylendi, bu yıl da yine aynı şey söyleniyor; ancak mağazada herhangi bir düzelme yok. Diğer mağazalara girdiğimizde böyle bir sorunla karşılaşmıyoruz; sorun sadece bu mağazada yaşanıyor. Buna rağmen mağaza yönetiminin duruma ilgisiz kalması ve şikayetlere rağmen ortamı iyileştirmemesi kabul edilemez. Bir klima düzenini bile sağlayamıyorlarsa, neden bu koşullarda mağazayı açık tuttuklarını anlamıyorum.

Daha önce bu mağazadan alışveriş yapıyordum; ancak ortamın hem müşteriler hem de çalışanlar için sağlıksız ve konforsuz olması nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Mağazanın acilen denetlenmesini, klima ve havalandırma sisteminin kalıcı biçimde düzeltilmesini ve müşteri şikayetlerinin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.