to read complaints and reviews, or file yours.Barrels And Oil Çalışan Tavrı
Pazartesi günü Barrels & Oil Brandium Ataşehir şubesine, mağazanın kapanmasına yaklaşık 50 dakika kala alışveriş yapmak için girdim. Reyonda ürünlere bakarken, yanımdan geçen reyon görevlisinin “bunlarda son dakika geliyor, ateş basıyor bana” şeklinde bir ifade kullandığını duydum.
Bir müşteri olarak mağazaya mesai saatleri içinde girdiğim halde, çalışanlardan böyle saygısız ve rahatsız edici bir cümle duymak beni gerçekten çok kırdı ve sinirlendirdi. Bu olaydan sonra hiçbir ürün almadan mağazadan çıktım.
Barrels & Oil gibi bir markanın çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum. Brandium Ataşehir şubesinde yaşanan bu olayla ilgili, söz konusu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tarz bir davranışın tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ilgili mağaza ve mağazacılık yönetim ekibimizle paylaşılmış olup gerekli inceleme başlatılmıştır. Müşterilerimize karşı her zaman saygılı, profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesi temel hizmet anlayışımızdır. Belirtmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilecek ve gerekli aksiyonlar gözden geçirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Barrels and Oil Müşteri Hizmetleri Ekibi
