to read complaints and reviews, or file yours.Bargello Mağazasında Yarım Saatlik Görevli Yokluğu
05.09.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında Palladium AVM’deki Bargello mağazasına uğradım. Mağazada tam yarım saat beklememe rağmen ortada hiçbir görevli yoktu, kimse ilgilenmedi. Uzun süredir sürekli sizden alışveriş yapan ve çevresine de öneren bir müşteriyim, bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha sizden alışveriş yapmayı düşünmez hale geldim.
Yarım saat sonunda bir çalışanla görüşebildiğimde, sadece “tektim” diyerek açıklama yaptı ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu kadar süre müşterinin mağazada sahipsiz bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi adına, hâlihazırda kullandığım parfümümden bir adet tarafıma hediye edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Palladium AVM mağazanızda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Onur Bey, 05.09.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında Palladium AVM’deki Bargello mağazamıza uğradığınızda, yarım saat boyunca hiçbir görevlinin size yardımcı olmaması ve sadece "tektim" şeklinde bir açıklama almanız nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığı için çok üzgünüz. Yaşadığınız mağduriyeti telafi etmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağaza içi hizmet süreçlerimizi gözden geçirerek gerekli düzenlemeleri yapacağımızı garanti ediyoruz. Ayrıca, konuyla ilgili sizle telefonla iletişime geçtik özür dilemek ve daha detaylı bir çözüm sunarak açıklamamızı gerçekleştirdik. Anlayışınız ve bize bu durumu bildirdiğiniz için teşekkür eder, bir sonraki ziyaretinizde daha iyi bir deneyim yaşamanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Parfüm göndereceklerdi hala göndermediler
