Ankara Antares AVM'deki Bargello Personelinin Saygısız Tutumu Şikâyet Nedeni

Uzun süredir parfüm alışverişlerimi her zaman Ankara Antares AVM’deki Bargello şubenizden yapıyorum. Ancak 15.02.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle bu mesajı yazma gereği duydum.

Mağazada beyaz tenli, siyah saçlı, çekik gözlü bir personeliniz önce benimle ilgilenmeye başladı, ancak ismine bakmayı unuttuğum için adını bilmiyorum. Bargello No: 554 ve 444 numaralı parfümleri denerken, eşimin de kokuları beğenmemesi üzerine alternatif bir koku önermesini rica ettik. Bu sırada çalışanınızın tavır ve konuşma şekli hem beni hem de eşimi rahatsız etti. Sorularımıza ters cevaplar verdi, eşim bu davranışlar karşısında gerildi. Ben özellikle gözlerinin içine bakarak daha düzgün ve saygılı bir iletişim kurmasını beklerken, o ise gözlerini devire devire cevap vermeye devam etti.

Tüm bu olumsuz tavırlara rağmen parfümleri aldım, çıkarken yine de teşekkür ettim. Ancak böyle bir satış temsilcisinin, Bargello gibi kurumsal bir markanın çalışan profiline ve müşteri yaklaşımına kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, uyarılmasını ve bu tutumunun devam etmesi halinde kadronuzdan çıkarılmasının değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olaya ilişkin tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını da özellikle rica ediyorum.