to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Sakarya Agora AVM’deki Bargello mağazasına parfüm almak için gittim. Ancak mağazada görevli olan hanımefendinin tavrı o kadar isteksizdi ki, ilgileniyormuş gibi görünüp aslında resmen zorla yardımcı oluyordu. Beğendiğim kokuları söylediğimde, “farklı kokuları söylüyorsun” gibi bir ifade kullanarak sanki sorun bendeymiş gibi konuştu. Ben de zaten iki farklı koku alacağımı belirttim, buna rağmen tavrı hiç değişmedi.
İlgi ve alaka tamamen sıfırdı, müşteriye yardımcı olmak yerine tersleyen, isteksiz ve rahatsız edici bir yaklaşım vardı. Sonuç olarak kendimi baskı altında hissederek aslında istemediğim, içime sinmeyen parfümleri almak zorunda kaldım ve yaklaşık 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Normalde severek tercih edebileceğim bir marka olabilecekken, sadece bu çalışan yüzünden bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ürünleri değiştirmekle uğraşmak istemiyorum, ancak özellikle bu personelin tutumu ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarı ve geri bildirimin yapılmasını, başka müşterilerin de benzer bir deneyim yaşamamasını istiyorum.
01.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Fatih’teki Historia AVM Bargello mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Parfüm almak için mağazaya girdim ve bir ürünün fotoğrafını göstererek yardımcı olmalarını istedim. O**** isimli çalışan, ürünü gördüğü halde "Göremiyorum, beklemekten...
30.12.2025 tarihinde saat 09.45 sularında Eskişehir Espark’taki Bargello şubesine gittim. Mağazada görevli olan kadın çalışanın tavrından hiç memnun kalmadım. Oldukça asık suratlıydı ve müşteriye karşı son derece memnuniyetsiz bir tavır sergiliyordu. Parfümlerden memnunken, personelden böyle bir dav...
01.12.2025 tarihinde saat 18:50 sularında Canpark AVM’deki Bargello şubesine Diesel parfüm almak için gittim. Ancak mağazada görevli olan kadın personelin yaklaşımı nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Personelin son derece ilgisiz, kaba ve aşağılayıcı bir tavrı vard...
Antalya Agora Bargello şubenizde saat 19.30 sularında şubenizden parfüm almak üzere girdik ancak kimseyi bulamadık. Yaklaşık beş altı dakika bekledikten sonra hiç kimsenin gelmemesi üzerine bir hanımefendi geldi. Kendisi çalışanınız olmalı, oldukça gergin bir tavır sergiliyordu. Biz arkadaşlarımızla...
Yorumlar