to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ve İade Sorunu: Nike Air Jordan Hayal Kırıklığı
Barçın spordan 6.253₺ vererek aldığım Nike Air Jordan 1 low se modeli elime ulaştı. Her zaman Nike 44 numara ayakkabı giyiyorum. Ayağım içine dahi girmedi ayakkabının o kadar sıkıydı ki. Bir de asla orijinal ürün gibi değil replika ürün gibi durduğu için hemen iade ettim. Kapının önünde denediğim için ayakkabının tabanı toz olmuş bundan dolayı iade edemeyeceklerini ürünün giyilmiş olduğunu söylediler. Ayağıma girmeyen ayakkabıyı nasıl giyebilirim. Arayan kişiye " Şimdi 6.250₺'lik ayağıma girmeyen bir ayakkabıyı bana geri mi gönderiyorsunuz? Numara değişimi bile yapmıyorsunuz dedim". Cevap olarak " Evet 6.250₺lik bir ayakkabı tabanı toz olduğu için size geri gönderilecek iade hakkınız yok" dendi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımdan şüpheniz olmasın. Kimse sokaktan toplamıyor parayı. 6 bin küsur bir ayakkabıya verip giyemeyeceksem ne anlamı kaldı?
Gelişme
Gerekli başvurular yapıldı. Bakalım mahkeme kararı Barçın Spor'un iade yapmama durumuna ne diyecek. Alıcıların şartsız koşulsuz iade etme hakkı, satıcıların ise koşulsuz şekilde mal bedeli mukabilinde ödeme yapma zorunluluğu vardır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün iadesinden sonra gerekli kontroller sağladığında ürünün yeniden satılabilirliği bozulmuş olup, buna istinaden iade işlemi sağlanamamaktadır. Ürünleri denerken dikkat edilmesi gereken hususlar; Ürünü 30 gün içerisinde bize ulaştırın. Ürünleri denerken kirletmemeye ve deforme etmemeye dikkat edin. Ayakkabıları temiz bir zeminde deneyin. Ürünlerin etiketlerine ve orijinal ambalajlarına zarar vermeyin. Tekstil ürünlerini denerken kozmetik malzemelerle temas ettirmeyin. Tekstil ürünlerinde yıkama ve ütüleme yapmayın. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Ürünün kullanılabilirliği ayakkabı tabanındaki tozdan mı bozuldu? Silinip tekrar satışa koyulabilecek bir ayakkabı. Herhangi bir deformesi vs. Yok. Parayı almaya gelince alıyorsunuz. İade veya değişime gelince kayboluyorsunuz. Her türlü hakkımı arayacağım
Sonuç ne oldu acaba