to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Nike Ayakkabı İki Gün İçinde Yırtıldı, Fatura Ve Destek Alamadım
14.10.2025 tarihinde Barçın internet sitesinden Nike Air Force 1 le (GS) model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 30619698112211912). Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra, ayakkabının ön delikli kısmında yırtık oluştu. Ürünü normal şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum.
Daha önce aynı siteden başka ayakkabılar da aldım ve bu tür bir problemle karşılaşmamıştım. Ödememi kredi kartı ile peşin fiyatına üç taksit olarak, toplam 5.299,09 TL tutarında yaptım.
Sorunun çözümü için Barçın'ın WhatsApp hattından iletişime geçtim ve arama yaptım. Faturamı kaybettiğim için Nike mağazalarına başvuramadığımı belirttim. Barçın müşteri hizmetleri, WhatsApp üzerinden faturamı ileteceklerini ve herhangi bir Nike mağazasına ürünü incelemeye bırakmamı önerdi. Ancak bu mesajıma geri dönüş yapılmadı ve faturamı alamadım.
Ürünümün birebir değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili ekipler tarafından faturanız tarafınıza iletilmiş olup, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Süreç nasıl ilerleyecek bilgi almak istiyorum bir Nike mağazasından değişim ya da iade yapabilir miyim?
