to read complaints and reviews, or file yours.Nike Air Max Plus Ayakkabıda Taban Açılması Sorunu
Herkese merhabalar, Mall Of İstanbul Nike Barçın Spor mağazasından almış olduğum Nike Air Max Plus ayakkabıda daha 3. ayında tabanda açılma oldu ve incelenmesi için gönderildi. İnceleme sonrası olumsuz olarak yanıtlanarak ilgili mağazaya geri gönderildi. Mağaza yetkilileri ile görüşmem sonrasında kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını, ürünün nasıl değişim yapılmadığına şaşırdılar, haklı olduğumu söylediler ama hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Satarken ilgi alaka çok güzel ama maalesef burada hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Daha 1. ayında 7000 TL vererek almış olduğum tabanı açılan bir ayakkabının sorumluluğu kullanıcıda imiş, hayatımda ilk defa böyle bir şey duyuyorum. Tüketici haklarında hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtiyorum ve kesinlikle bir daha asla Nike'tan herhangi bir ürün almayacağım, kalitesini düşürmüş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
O zaman pazardan alalım en azından muhatabımız belli siz satıyorsunuz ama muhatap siz değilsiniz tabanı açılan bir ayakkabı nasıl kullanıcı hatası olabilir yere basmadan mı yürüyelim muhatabımız siz değilseniz o zaman bu ürünü satmayın ayıplı ürün satıyorsunuz o zaman bu kadar kolay mı bizim muhatabımız sizsiniz ayakkabı tamircisi bile bunun üretim kaynaklı bir hata olduğunu söyler iken mağaza elemanlarını söyler iken Nike'ın kabul etmemesi beni ilgilendirmez 7000 TL'ye yedi tane ayakkabı almak var iken bir tane ayakkabı aldık kaliteli olsun güzel olsun diye bu benim için bir anlam ifade etmiyor söyledikleriniz haklarımı Tüketici Mahkemesinde kesinlikle arayacağım bu haksızlığa kesinlikle sonuna kadar karşı duracağım yazık günah insanlar kolay mı kazanıyor savunmanızı hiçbir şekilde kabul etmiyorum kesinlikle değişim de istemiyorum bu kalitede bu para çok yazık
Tüketici mahkemesinin verdiği kararı yazılı bir şekilde evrak olarak buradan paylaşacağım merak etmeyin
Saçma adam 7000 TL vermiş tabanı açılmış verdiğiniz cevaba bakın