to read complaints and reviews, or file yours.Barçın’da Satın Alınan Nike Air Force 1 Shadow Ayakkabısında 3 Ayda Aşırı Yırtılma
03.05.2026 tarihinde Barçın’dan Nike Air Force 1 Shadow kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda kullandığım halde daha 3 ay dolmadan topuk kısmında ve ayakkabının ön tarafında ciddi açılmalar, yırtılmalar ve aşınmalar oluştu. Özellikle topuk ve ön kısımdaki bu deformasyon, ürünün kalitesiyle kesinlikle bağdaştırılamayacak kadar kısa sürede ve yoğun şekilde ortaya çıktı.
Şu ana kadar bu sorunla ilgili Barçın ile herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünü bu haliyle kesinlikle kullanamıyorum ve aldığım markaya ve mağazaya karşı güvenim zedelendi. Barçın’ın yaşadığım bu problemi inceleyerek ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
