to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ayakkabının Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Barçın internet sitesinden 3011541411412936 sipariş numarası ve BEC2025000010861 fatura numarası ile Nike Air Force 1 model ayakkabı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ve sadece bir gün giydim. Ancak iç tabanındaki Nike logosu hemen silindi, ayakkabının iç kenarlarında rahatsız edici çıkıntılar vardı ve ayağımı acıttı. Ayrıca kutuyu açtığımda yoğun bir plastik kokusu ile karşılaştım. Tüm bu durumlar ürünün orijinal olmadığından şüphelenmeme neden oldu.
Yaşadığım sorunları Barçın müşteri hizmetlerine iletmek istedim, ancak sitelerinde yardım talebi oluşturamıyorum. Gmail yoluyla ulaştım, fakat geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı menüyü dinletiyorlar ve bir muhatap bulamıyorum; çalışma saatleri içinde olmama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım.
Barçın’dan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum. Hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden kesinlikle memnun kalmadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Türkiye genelinde birçok mağazaya sahip olan Barçın Spor, aynı zamanda Nike ürünlerine ait Türkiye’deki en büyük yetkili satıcıdır. Önemli AVM noktalarında 25'den fazla Nike mağazası ile müşterilerine hizmet vermekte olan Barçın. Müşteri hizmetlerimiz, Hafta içi günler 08:30 - 17:45, Cumartesi günleri 10:30 - 16:00 (Resmi tatiller hariç) hizmet sağlamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Arıyoruz ulaşılamıyor ve müşteri hizmetleriniz çok kötü bozuk resmen devamlı baştan aynı otomatik mesajı dinletiyorsunuz üstelik WhatsApp hattınız da çok kötü. Nike markasının TR distribütörü olup nasıl bu kadar kötü olabiliyorsunuz aklım almıyor. İğrenç bir marka
