to read complaints and reviews, or file yours.Barbour Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Krizi
Siparişim eksik geldi, Soylu Store müşteri hattı kesinlikle yanıt vermiyor dakikalarca bekletiyor, WhatsApp iletişim hattı ve web sitesindeki chat'e de yanıt vermiyorlar.
Hediye aldığım ürünlerin eksik gelmesi bir yana muhatap bulamamak da inanılmaz sinir bozucu. Binlerce liralık ürün alıyorsunuz ancak hem eksik geliyor, hem de yanıt verilmiyor. Gerçekten uluslararası bir markaya yakışmıyor.
Tam 30 dakika oldu arama yapalı, halen yanıt verilmedi müşteri hizmetleri tarafından. Arama görseli ektedir.
Dün WhatsApp hattından akşamüstü saatlerinde yanıt alabildim, uzun bekleme süreli yazışmalarla sonunda kargomu çıkartacaklarını yazdılar, bugün eksik kalan ürünü teslim aldım, ancak soruna hiçbir şekilde yanıt alamadığım gibi, özür araması vs olmadan ürünü göndererek konuyu kapatmış oldular.
