Ödenen 7.335,60 TL’ye Karşı Bilet Transferi Hâlâ Beklemede Ve Teslim Edilmedi

Banabilet üzerinden 28 Ağustos tarihinde oynanacak Türkiye – Polonya voleybol maçına 2 adet bilet satın aldım. Toplam 7.335,60 TL tahsil edildi ancak işlem detaylarında biletlerim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bana herhangi bir PDF ya da QR kodlu bilet teslim edilmedi.

Destek birimine yazdığımda, tüm etkinlik biletlerinin ilan sahibi satıcılar tarafından hazırlanacağı ve en geç müsabakadan 6 saat önce QR kodlu PDF biletlerin sorunsuz şekilde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ödemem alınmış olmasına rağmen biletlerimin hâlâ transfer aşamasında görünmesi ve net bir teslimat zamanı belirtilmemesi nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum.

Maç günü herhangi bir mağduriyet yaşamadan biletlerimin hemen tarafıma teslim edilmesini veya biletlerin sağlanamayacak olması durumunda ödediğim 7.335,60 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.