to read complaints and reviews, or file yours.Biletim Passolig Hesabına Yüklenmedi Ve İptal Edildi
09.05.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Antalya Spor maçı için, 29.04.2026 tarihinde saat 21:49’da Banabilet üzerinden 260429801328 referans numarası ile Batı Alt Tribün kategorisinden 2.261,50 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen biletim Passolig hesabıma tanımlanmadı.
Durumu Banabilet destek hattına mesaj yazarak ilettim. Gelen dönüşte biletimin iptal edildiği bilgisi verildi, fakat tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bununla birlikte ben ücret iadesi değil, maça giriş hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Banabilet’in, ödediğim tutar karşılığında Passolig hesabıma en azından eşdeğer bir kategoriden maç bileti tanımlamasını ve maç gününe kadar bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Metin A. Hatalı fiyatlandırma sonucu tarafımıza bilet iptali için talep oluşturan satıcımızın gerekli incelemeler sonucu ilgili departman tarafından bilet iptali sağlanmıştır. Hatalı olarak fiyatlandırma girildiği aşikardır, mevcut bilet fiyatı göz önünde bulundurulduğunda satın alım yaptığınız fiyatlandırma ile ilgili müsabakaya ait biletin satın alınamayacağı sabittir. Herhangi bir suistimale karşı Banabilet olarak kontrol sağlanıp aynı gün girilen ilanlar ile büyük bir fark bulunduğu taktirde itiraz ettiği taktirde işlem iptal edilir. Ücret iadeniz, kesintisiz olarak finans ekibimiz tarafından işleme alınmış olup, bankanıza bağlı olarak 15-21 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla.
