to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabına Transfer Edilmeyen Bilet İçin Acil İade Ve Bilgi Talebi
Galatasaray – Antalya Spor maçına Batı Üst 429 bloktan 06 Mayıs 2026 tarihli biletimi Bana Bilet üzerinden aldım. Toplam 18.030,82 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak satın alma işleminden sonra biletim hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve Passolig kartıma transferi bir türlü gerçekleşmedi.
Uygulama ve hesap üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen biletim Passolig hesabımda görünmüyor. Sistemde “hazırlanıyor” yazmasına rağmen süreç ilerlemiyor ve bu nedenle maça giriş yapıp yapamayacağım konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Firma ile iletişime geçmek için bir müşteri hizmetleri numarası veya yetkili muhatap bulamıyorum, bu yüzden sıkıntımı kimseye iletemedim.
Ödemesini eksiksiz yaptığım biletimin en kısa sürede Passolig hesabıma aktarılmasını veya aksi durumda tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Maç öncesinde mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Mustafa Ö. Transfer işlemini ilanını satın almış olduğunuz satıcı gerçekleştirdiği için net bir süre verememekteyiz. Anlayacağınız her an da yükleme sağlanabilir tarafınıza. Endişeniz olmasın satıcılar en kısa süre içerisinde biletleri passolig kartlarınıza tanımlıyor. Tarafınıza tanımlanan biletleri passo mobil uygulamasında biletlerim kısmında görüntüleyebilir, maça gir butonuna tıklayıp ekrana gelen QR kod ile maça giriş sağlayabilirsiniz. Başka bir sorunuz var ise yardımcı olmak isterim. Saygılarımızla
Aynı sorunu bende yaşıyorum. Biletlerin tanımlandı mı?