to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet'ten Satın Aldığım Biletler Passolig Hesabına Eklenmedi
12 Mart 2026 tarihinde Banabilet uygulaması üzerinden, 14 Mart 2026 tarihinde oynanacak olan Galatasaray – Başakşehir maçı için Güney Kale Arkası kategorisinden, 260311282519 referans numarasıyla toplam 4.285,98 TL tutarında 2 adet bilet satın aldım. İşlemi Banabilet hesabıma kayıtlı e‑posta adresim üzerinden gerçekleştirdim.
Aradan geçen zamana rağmen satın almış olduğum bu biletler hâlâ Passolig hesabıma tanımlanmadı. Maç günü yaklaşmasına rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konuyla ilgili Banabilet tarafına sorduğum sorulara da herhangi bir yanıt alamıyorum.
Maç günü stada girişte sorun yaşamamak için, biletlerimin acilen Passolig hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma ivedi olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Melih G., 14 Mart 2026 20:00 tarihinde oynanmış olan Galatasaray - Başakşehir maçına ait sitemizden satın alım yaptığınız andan itibaren tarafımızdan tüm gerekli işlemler yapıldı ve transfere hazır bir şekilde ilanını satın almış olduğunuz satıcıya iletildi. Tarafımıza ilettiğiniz talep incelenmiş olup, ilgili etkinliğe ait biletleriniz sistem üzerinden tarafınıza eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Yoğun talep gören etkinliklerde zaman zaman tedarik ve transfer süreçleri, etkinlik tarihine yakın şekilde tamamlanabilmektedir. Ancak tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Sizin siparişiniz de belirtilen süre içerisinde teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Eğer teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşadıysanız veya ek bir destek ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Süreci her zaman şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütmekteyiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi
Geldi mi bilet fener maçına bilet almayı düşünüyorum