to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet'ten Maç Biletleri Passo Hesabına Yüklenmedi
Banabilet üzerinden 260418101712 referans numarası ile Galatasaray – Antalya Spor maçına (9 Mayıs 2026 tarihi için) 2 adet maç bileti satın aldım. Ancak maça çok az bir süre kalmasına rağmen biletler hâlâ Passo hesabıma yüklenmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Satın alma sırasında “%100 teslimat garantisi” verildiği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, maça saatler kalmış olmasına karşın biletlerimi kullanıma hazır göremiyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşama riski ile karşı karşıyayım.
Sürecin acil olarak kontrol edilmesini, biletlerimin Passo hesabıma derhal transfer edilmesini ve mağduriyet yaşamadan maça giriş yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Hasan K. Yaşamış olduğunuz mağduriyet için sizlerden çok özür dileriz. Bilet alım işleminiz ilan sahibi satıcının bilet teminini sağlayamaması nedeniyle iptal edilmiştir. Maç günü iptal edilen biletlerde ilan sahibine cezai işlem uygulandığını bilmenizi isteriz. Ücret iadeniz, kesintisiz olarak finans ekibimiz tarafından işleme alınmış olup çıkış sağladığında sizlere iade dekontu iletilecektir. Dekontta bulunan işlem numaralarını bankanızla iade sorgulama işlemi gerçekleştirerek iade yansıma süresi hakkında bilgi alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Banabilet Destek Ekibi
