to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabına Bilet Tanımlanmadığı İçin Maça Giriş Sorunu
12.04.2026 tarihinde saat 20.00’de oynanacak Galatasaray – Kocaeli maçına Banabilet.com üzerinden bilet satın aldım. İşlem sonrası benden Passo bilgilerimi girmem istendi, gerekli tüm Passo bilgilerimi eksiksiz şekilde yükledim ancak sistem ekranı bir türlü güncellenmiyor ve biletim Passo hesabıma tanımlanmıyor.
Şu an yola çıktım ve maça gidiyorum, biletimi yaklaşık 20 dakika önce aldım, buna rağmen hâlâ Passo biletlerim kısmında görünmüyor. Yolda olduğum için mağdur olmak, stada gittiğimde içeri alınmama gibi bir sorun yaşamak istemiyorum. Banabilet’teki ilgili siparişimin numarası 260412143861’dir.
Biletimin acilen Passo hesabıma tanımlanmasını, maça girişimle ilgili hiçbir sorun yaşamamam için gerekli tüm işlemlerin hemen yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Davut Bey, Tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Bilet tesliminiz sizlere maç saatinden önce teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Eğer teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşadıysanız veya ek bir destek ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Süreci her zaman şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütmekteyiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. İlginiz için teşekkür eder, mutlu haftalar dileriz. Saygılarımızla. Banabilet Destek Ekibi
