to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet'ten Maç Biletimin Hesaba Düşmemesi Ve Destek Yokluğu
Banabilet üzerinden Galatasaray – Antalya Spor maçına, 09.05.2026 tarihinde saat 20.00’da oynanacak karşılaşma için bilet satın aldım. Ancak maçın başlama saatine yaklaşık 30 dakika kalmasına rağmen biletim hâlâ hesabıma düşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Banabilet’i daha önce defalarca sorunsuz kullanan ve çevresine de öneren bir kullanıcıyım. Buna rağmen böyle önemli bir maç öncesi bu mağduriyeti yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hesabım B**** A****** adıyla kayıtlı olmasına rağmen biletime erişemiyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Maç saati yaklaşmasına rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla destek alamıyorum.
Banabilet’ten, satın aldığım maç biletinin derhal hesabıma tanımlanmasını ve stada sorunsuz giriş yapabilmem için acil olarak gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sitemiz üzerinden yapmış olduğunuzu ilettiğiniz satış ile ilgili sizlere destek verebilmemiz adına referans numaranız ve e-posta adresinizi iletmeniz durumunda gerekli kontrolü sağlayabilir, sizlere durum ile ilgili net bir dönüş sağlayabiliriz. Banabilet olarak haftanın her günü bizlere 10:00 itibariyle dakikalar içerisinde e-posta ve destek talebi üzerinden ulaşabilirsiniz. Girmiş olduğunuz bilgiler ile kontrol ettiğimizde tarafımıza iletmiş olduğunuz bir e-posta veya destek talebi bulunmadığı sabittir. Sizlere yardımcı olabilmemiz adına e-posta üzerinden ileti sağlamanızı beklemekteyiz. Mutlu haftalar dileriz. Saygılarımızla Banabilet Destek Ekibi
