to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet.com Bilet Transferi Gecikmesi Maç Öncesinde
Banabilet.com üzerinden 9 Mayıs saat 20.00’de oynanacak Galatasaray – Antalya Spor maçı için, 260507595844 referans numaralı biletleri satın aldım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen biletlerim hâlâ Passolig hesabıma transfer edilmedi.
Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde biletlerin yükleneceğini söylediler; ancak verilen bilgiye rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmış herhangi bir bilet görünmüyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu an ne maç için net bir onayım ne de elimde kullanabildiğim biletler var.
Banabilet.com’un, 260507595844 referans numaralı biletleri bir an önce Passolig hesabıma transfer etmesini, maç öncesinde bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Osman Y. Yaşamış olduğunuz mağduriyet için sizlerden çok özür dileriz. Bilet alım işleminiz ilan sahibi satıcının bilet teminini sağlayamaması nedeniyle iptal edilmiştir. Maç günü iptal edilen biletlerde ilan sahibine cezai işlem uygulandığını bilmenizi isteriz. Ücret iadeniz, kesintisiz olarak finans ekibimiz tarafından işleme alınmış olup çıkış sağladığında sizlere iade dekontu iletilecektir. Dekontta bulunan işlem numaralarını bankanızla iade sorgulama işlemi gerçekleştirerek iade yansıma süresi hakkında bilgi alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Banabilet Destek Ekibi
Para iadesi yapıldığı için teşekkür ederim.
