to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tribünde Olmayan Biletler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Banabilet1.com üzerinden Galatasaray – Kocaeli maçına iki adet etkinlik bileti satın aldım. İkisini de kuzey alt tribünden almak istememe rağmen bana farklı tribünlerden bilet verilmiş. Sonuç olarak arkadaşım ile aynı tribünden maça giremiyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz.
Durumu fark eder etmez bugün Banabilet1.com ile iletişime geçtim. Tribünlerin farklı olduğunu, birlikte maça girmek için aynı tribünden bilet istediğimi ve bu nedenle değişiklik yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Ancak bana yer olmadığını ve verilen biletlerde değişiklik yapamayacaklarını söylediler. Buna rağmen sistemlerinde aynı tribünden biletlerin halen satışta olduğunu görüyorum. Bu nedenle hem bilgilendirmenin doğru olmadığını düşünüyorum hem de mağduriyetimin giderilmediğini görüyorum.
Aynı tribünden, birlikte giriş yapabileceğimiz şekilde biletlerimizin düzeltilmesini veya bu mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Adım Ömer Faruk L******’dur.
Değerli Müşterimiz Ömer Bey, Banabilet.com doğrudan bilet tedarikçisi olmayıp alıcı ile satıcıları veya organizatörleri buluşturan bir platformdur. Yoğun talep gören etkinliklerde zaman zaman tedarik ve transfer süreçleri, etkinlik tarihine yakın şekilde tamamlanabilmektedir. Ancak tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Galatasaray - Kocaelispor maçına ait sitemizden satın alım yaptığınız andan itibaren tarafımızdan tüm gerekli işlemler yapıldı ve transfere hazır bir şekilde ilanını satın almış olduğunuz satıcıya iletildi. Bulunan transfer kısıtlaması nedeniyle transfer işlemlerinde nadiren aksaklık yaşanabiliyor. Etkinlik saatinden önce tarafınıza bilet tesliminizin sorunsuz olarak müsabakaya katılım sağlanabilmesi biletiniz satın almış olduğunuz kategoriden bilet bulunamaması sebebiyle sizlere satın aldığınız kategoriyle birebir aynı konum, aynı segment ve tutarda olan kısımdan bilet tanımlanmıştır. İlginiz için teşekkür eder, mutlu haftalar dileriz. Saygılarımızla. Banabilet Destek Ekibi
