to read complaints and reviews, or file yours.Kuzey Üst Tribün Bileti Olarak Satın Alındı Ama Güney Alt Tribün Verildi
Banabilet üzerinden Beşiktaş – Galatasaray maçı için 260306537603 referans numaralı bileti satın aldım. Satın alırken tercihim kuzey üst tribündü, ancak tarafıma güney alt tribünden bilet tanımlandı.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde, aldığım blokta bilet kalmadığı ve bu nedenle aynı segmentten bilet verildiği söylendi, fakat bu benim onayım alınmadan yapılan bir değişiklik olduğu için kabul etmiyorum. Özellikle kuzey üst tribün olarak tercih ettiğim bileti, maçın atmosferi ve kendi beklentim açısından güney alt tribünle eş değer görmüyorum.
Ben, satın aldığım gibi biletimin kuzey üst tribününden olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Kuzey üst tribününden herhangi bir blokta yer verilmesi benim için yeterli olacaktır. Maç çok yakın olduğu ve sorun şu an yaşandığı için, bu hatanın birkaç saat içinde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Özge Türkü D., 07 Mart 2026 20:00 tarihinde oynanmış olan Beşiktaş – Galatasaray maçına ait sitemizden satın alım yaptığınız andan itibaren tarafımızdan tüm gerekli işlemler yapıldı ve transfere hazır bir şekilde ilanını satın almış olduğunuz satıcıya iletildi. Banabilet.com doğrudan bilet tedarikçisi olmayıp alıcı ile satıcıları veya organizatörleri buluşturan bir platformdur. Bulunan transfer kısıtlaması nedeniyle transfer işlemlerinde nadiren aksaklık yaşanabiliyor. Etkinlik saatinden önce tarafınıza bilet tesliminizin sorunsuz olarak müsabakaya katılım sağlanabilmesi için 260306537603 referans numaralı biletiniz Kale Arkası Üst Kat olarak satın almış olduğunuz kategoriden bilet bulunamaması sebebiyle sizlere aynı segment ve tutarda olan kısımdan bilet tanımlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşadığınız durum için özür dileriz. Saygılarımızla.
