to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambu Çiçek uygulaması üzerinden 07.05.2026 tarihinde, Anneler Günü için (10 Mayıs) 08.30-18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Annem bütün gün evde olmasına rağmen çiçek teslim edilmedi, buna rağmen saat 18.00’den sonra ürünü hiç teslim etmedikleri halde “Teslim Edildi” şeklinde asılsız bir mail gönderildi.
Asıl sorun ise gece 22.30’da yaşandı. Annemin uyuduğu saatte kapı çalınıp çiçek bu saatte getirildi. Annem bu saatte teslimat kabul etmeyeceğini, ürünü istemediğini ve geri götürülmesini açıkça söylemesine rağmen kurye “Ben işimi yapıyorum, almak zorundasınız” diyerek çiçeği zorla bırakıp gitti.
Bu süreçte teslim edilmeyen ürün için sistemde teslim edildi kaydı açılması, gece 22.30’da insanların uykusundan uyandırılarak kapıya dayanılması ve müşterinin “iade ediyorum, kabul etmiyorum” beyanının kurye tarafından yok sayılması kabul edilebilir bir durum değildir. Ertesi gün firmaya defalarca telefonla ve mesajla ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, canlı destekte ise sadece “Efendim” yazılıp gerisi cevaplanmayarak adeta dalga geçildi.
Müşteri memnuniyetinden habersiz, insanları özel gününde mağdur eden ve üzerine bir de bu tutumla yaklaşan bu işletmeden şikayetçiyim. Sipariş numaram 450499729’dur. Ödediğim ücretin derhal ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm kanıtlar ve ekran görüntüleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurup yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
8 Mayıs 2026 tarihinde bambuçiçek.com üzerinden “Kırmızı Kurdeleli Kraft Bukette 25 Kırmızı Gül” ürününü Anneler Günü için, 10 Mayıs 2026 teslim tarihli olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 450776839’dur. Teslimat günü olduğunda siparişimin hâlâ teslim edilmediğini gördüm. Sistemlerinde k...
09.05.2026 tarihinde Bambu Çiçek uygulaması üzerinden 450848017 numaralı siparişi verdim ve 10.05.2026 tarihinde teslim edilmesini seçtim. Teslimat saati olarak sadece 08:00–18:00 aralığı sunulduğu için mecburen bu aralığı işaretledim. 10.05.2026 sabah yaklaşık 08:30 civarında siparişim uygulamada “...
Bambu Çiçek firmasının kendi uygulaması üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için sipariş verdim. 10 Mayıs 2026 tarihinde siparişim teslim edildiğinde, seçtiğim ürün yerine tamamen farklı çiçeklerden oluşan, başka birine ait olduğu çok belli olan yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram ...
Anneler Günü için 09.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Bambuçiçek üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir Anneler Günü çiçeği siparişi verdim. Ertesi gün teslim edilmek üzere akşamdan özellikle sipariş oluşturdum. Bugün müşteri temsilcisi tarafından aranarak, seçtiğim ürünün ellerinde olmadığı...
07.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Bambu Çiçek uygulaması üzerinden “somon buketli saksıda beyaz çift orkide” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 450492761’dir. Ürünün 10.05.2026 tarihinde 08:30–18:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi, hatta saat 11:00 civarında çiçeğin ...
Yorumlar