Bambuçiçek'ten Lila Gül Buketi İçin İade Reddi Ve Kupon Teklifi

Bambuçiçek’ten lila gül buketi siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra 24 saat dolmadan, yaşadığım sorun nedeniyle satıcı firmaya yazılı olarak ulaştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ne değişim ne de iade işlemi gerçekleştirildi.

Daha sonra telefonla görüştüğümde, yaşadığım mağduriyeti gidermek yerine bana komik bir şekilde sadece 150 TL’lik kupon tanımladıklarını söylediler. Ben kupon istemiyorum, bu sipariş için ödediğim 730 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayet konusu sipariş numaram 465211175 olup, Bambu Çiçek Yetkili Acentesi üzerinden oluşturulmuştur. Tarafıma en kısa sürede 730 TL ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.