Teslim Edilmediği İddia Edilen Çiçek Siparişi İçin İade Talebi

12.05.2026 tarihinde, 12 Mayıs Hemşireler Günü için Bambuçiçek üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. 451700565 numaralı bu sipariş, sistem üzerinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen alıcıya hiç ulaşmadı.

Siparişin teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem beni hem de gönderiyi bekleyen kişiyi zor durumda bıraktı. Ödediğim 829,99 TL tutarı kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun sonrası defalarca kez Bambuçiçek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ya da başka bir kanaldan dönüş yapılmadı.

Hem özel bir günde bu mağduriyetin yaşanması hem de firma tarafından ulaşılabilir bir yetkiliye erişememem nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Teslim edilmeyen bu siparişe ait 829,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.