to read complaints and reviews, or file yours.Yine Erzincan Bambi Yine Şikayet!
Erzincan Bambi mağazasından aldığım Thermic yatak çok kısa sürede çöktü satarken 10 yıl garantisi olduğunu söylediler fakat şimdi de garanti süresinin 2 yıl olduğunu söylüyorlar. Gittiğimde şikayet olarak yatağın yayaları oynamıştır diyorlar. Demek ki bu şeklide çok şikayet var gelip bakmaları için 450 TL istiyorlar ve garanti belgesine de tarih dahi atmamışlar.
Gelişme
Bambi'den aldığım thermic yatağın 2 sene dolmadan çökmesi sonucunda ürünün yapılmasını istedim. Fakat Erzincan markalar mobilya ilk başta fatura vermeyip garanti doldu dedi ama garantisi hala devam ediyordu. Sonra faturamı aldığımda devam ettiğini görünce yatağa bakmaya geldiler mayısın 9 unda gelen kişiler başka yatak getirerek bizim yatağı götüreceklerini söylediler. 27 gün sonra gelen aynı kişiler numaradan beni arayıp yarın geleceğiz deyip bu sabah geldiklerinde ellerinde yatak olmadığı için getirememişler. 20 gün kendi evimdeki yatağı götürüp! Sonra yapıp getireceğini teklif in kapıya gelmişler kabul etmedim ürünümün garantisi bitti ve yatağım defolu bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Yatağın belli bölgelerinde hatta birçok yerinde çökme mevcut.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
