to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Çöken Yatak Ve Sonuçsuz Garanti Süreci
Bursa Karadağ Mobilya'dan (Bambi Clima Natural) çift kişilik yatak aldım. 2 ay boyunca çok rahat yattım ancak iki aydan sonra yatakta çökmeler meydana geldi ve aşırı derecede rahatsız etmeye başladı. Garantisi bitmeden Karadağ Mobilya bayisine başvuru yaptım. Kontrole geldiler, görsel kontrol yaparak yatakta bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Fakat ben hâlâ aynı sıkıntıyı aylardır yaşamaktayım. Sonra tekrar şikayette bulundum, yatağın yaylarını ücretli şekilde değiştiririz diye geri dönüş aldım. Garantisi bitmeyen bir ürünün kullanıcı hatası olmadan nasıl ücretli değişim talep ediliyor? Sadece 2 ay kullanılmış bir yatakta bu sorun nasıl olabilir? 2 yıldır hâlâ bir çözüm yolu bulunmadı. Ne aldığım bayi ne de Bambi Yatak ürünün arkasında durmuyor. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Artık cidden yoruldum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Müşteri iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Görüşme yapıldı ve gene aynı sorun yaşandı garantisi devam ettiği zaman hiç kimseye ulaşılmadı tamirat için veya değişim için garantisi bittiği an ulaşıldı ve ek ücretler talep edildi yazıklar olsun cidden hiç kullanıcısını memnun etmiyorlar gene ek ücret talep ediyorlar böyle bir büyük firmaya yakışmayan hareketler
Pişmanlık uzak durmak lazım