Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Bambi Yatak Çöken Yatak Ve Sonuçsuz Garanti Süreci

16 Haziran 00:01
6.220

Bursa Karadağ Mobilya'dan (Bambi Clima Natural) çift kişilik yatak aldım. 2 ay boyunca çok rahat yattım ancak iki aydan sonra yatakta çökmeler meydana geldi ve aşırı derecede rahatsız etmeye başladı. Garantisi bitmeden Karadağ Mobilya bayisine başvuru yaptım. Kontrole geldiler, görsel kontrol yaparak yatakta bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Fakat ben hâlâ aynı sıkıntıyı aylardır yaşamaktayım. Sonra tekrar şikayette bulundum, yatağın yaylarını ücretli şekilde değiştiririz diye geri dönüş aldım. Garantisi bitmeyen bir ürünün kullanıcı hatası olmadan nasıl ücretli değişim talep ediliyor? Sadece 2 ay kullanılmış bir yatakta bu sorun nasıl olabilir? 2 yıldır hâlâ bir çözüm yolu bulunmadı. Ne aldığım bayi ne de Bambi Yatak ürünün arkasında durmuyor. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Artık cidden yoruldum.

16 Haziran 08:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

17 Haziran 13:35

Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

Arif
20 Haziran 11:22

Görüşme yapıldı ve gene aynı sorun yaşandı garantisi devam ettiği zaman hiç kimseye ulaşılmadı tamirat için veya değişim için garantisi bittiği an ulaşıldı ve ek ücretler talep edildi yazıklar olsun cidden hiç kullanıcısını memnun etmiyorlar gene ek ücret talep ediyorlar böyle bir büyük firmaya yakışmayan hareketler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ferdi

Pişmanlık uzak durmak lazım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatakta Kısa Sürede Çökme Sorunu Yaşadım

Kadriye
05 Haziran 10:34
1.356
1
Alkan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Bambi Yatakta Bel Ağrısı Ve Garanti Mağduriyeti

Alkan
12 Ağustos 13:23
4.634
Benzer Şikayet Yaz