to read complaints and reviews, or file yours.Yatakta Gürültü Şikayeti Ve Servis Cevapsızlığı
Yaklaşık 5 yıl önce Kocaeli Derince Bambi mağazasından aldığımız 160x200 ölçülerindeki yatağımız son 1 yıldır normal kullanım sırasında, özellikle sağa‑sola dönerken ve yataktan kalkarken rahatsız edici derecede ses yapmaya başladı ve uykumuzdan uyanır hâle geldik.
Bu şikayetimizle ilgili olarak Kasım 2025’te Bambi müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik ve servis yönlendirilmesini talep ettik. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne arandık ne de servis yönlendirildi.
Yatağın incelenerek gerekli tamirin yapılmasını, bu doğrultuda en kısa sürede tarafıma servis yönlendirilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Selda Hanım , Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Onarım sürecini hızlandırmak ve size sorunsuz bir kullanım deneyimi sunmak amacıyla, teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir tarih ve saat belirleyecek. Onarımın tamamlanmasının ardından ürününüzü konforlu bir şekilde yeniden kullanmanızı sağlayacağız. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
