Yatak Teslimatı Gecikmesi İçin Net Tarih Ve Hızlı Çözüm Talebi

13 Şubat tarihinde Bambi Yatak İnegöl şubesinden Bambi Kapadokya model bir yatak satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve 9 taksit halinde toplam 50000 TL ödeme üzerinden anlaşıldı. Hesaba göre 30 iş günü 27 Mart tarihinde dolmasına rağmen, bugün itibarıyla yatağım hala tarafıma teslim edilmedi.
Süreç boyunca İnegöl Bambi Yatak mağazasını ve yetkili kişileri defalarca aradım. Her seferinde sadece kargo gecikmesi yaşandığı, ürünün yolda olduğu, yakında teslim edileceği gibi genel ifadelerle geçiştirildim. Buna rağmen somut bir teslimat tarihi verilmedi ve süre sürekli uzadı, mağduriyetim giderilmedi.
Ücretini ödediğim ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, net ve bağlayıcı bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Merhaba Muhammed Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

Geçte olsa ürün teslim edildi.

Gecikmelide olsa teslim edildi.












