to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Hala Teslimat Yapılmadı
22.10.2025 tarihinde Bambi İnegöl şubesinden Pineda yatak serisi 3’lu takım (100X200 cm) satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünlerin en fazla 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 2 ay 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Gecikme nedeniyle mağazayla görüştüğümde önce ürünün kampanyalı olduğu için teslimatın gecikeceği, ardından da kumaşında sorun olduğu için yine teslim edilemediği söylendi. Sürekli farklı gerekçelerle oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Aldığım ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa zamanda sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
28.09.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM’deki Bambi mağazasından Pineda baza, başlık ve yatak satın aldım. Ancak ürünler 2 ay 16 gün gibi oldukça uzun bir sürenin sonunda, 12.12.2025 tarihinde teslim edildi ve bu kadar beklememe rağmen bu kez de yanlış ürün gönderildi. Özellikle başlık kısmı farklı isimde ve talep ettiğim modelden farklı olarak teslim edildi.
Durumu ilettiğimde ertesi gün yanlışlığın düzeltileceği söylendi ancak hem teslimat sürecinde yaşadığım ciddi gecikme hem de üstüne yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve beklediğim ürünü hâlâ kullanamıyorum.
Talebim, satın aldığım doğru ürünlerin en kısa sürede, herhangi bir ek işlem ve oyalama olmadan doğru şekilde teslim edilmesi ve yaklaşık 2 ay 16 günlük gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin zaman açısından da uygun şekilde giderilmesi yönündedir.
Merhaba Sait B ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Yaşadığınız gecikme adına sizlerden özür dileriz. Teslimatınızın en kısa sürede yapılması adına ilgili birimlerimiz ile görüşme sağlanmıştır. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Maalesef hala bir sonuca ulaşılmadı 3 ay olmak üzere ve biz yatağı bekliyoruz. Satış yaparken 1 ay termin süresi var demesi kolaydı tabi
