Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aylin sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Yataklar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
26 Ocak 12:39
3.458
Aylin'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağlandı. Ürünler nakliyeye verilmiş aradılar yarın elimizde olacaklar. Çözüm odaklı hızlı iletişim ve mağduriyetimiz çözüldüğü için teşekkür ederiz”

28.12.2025 tarihinde Bambi Yatak Çorlu bayisinden Magnasand yatak 180/2 ölçüsünde 1 adet ve Thermocontrol 120/2 ölçüsünde 2 adet olmak üzere toplam 3 adet yatak satın aldık. Satın alma sırasında bize yatakların en geç 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 4 hafta oldu ve yataklarımız hâlâ teslim edilmedi. Fatura numaramız 247967’dir.

Bu süreçte Çorlu bayisini en az 3 kez aradık, her seferinde bu haftaki teslimatta gözükmediği, ürünlerin firmaya gelmediği söylendi. Sonrasında bayii bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bilgi paylaşamayacaklarını, aldığımız firmanın yani bayinin bilgi verebileceğini söylediler. Bayii müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri tekrar bayiye yönlendiriyor ve hiçbir yerden net bir bilgi alamıyoruz.

Biz bu yatakları taşınma öncesi özellikle zamanında gelir diye aldık, şu an 4 hafta geçti ve 2 gün sonra taşınıyoruz. Ne yataklar teslim edildi ne de ne zaman teslim edileceğine dair net bir açıklama yapılıyor.

Siparişini verdiğimiz bu üç yatağın, yaşadığımız mağduriyet de dikkate alınarak en geç bu hafta içinde yeni adresimize acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 14:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Aylin
Aylin
26 Ocak 16:05

Hızlı bir şekilde müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağlandı. Ürünler nakliyeye verilmiş aradılar yarın elimizde olacaklar. Çözüm odaklı hızlı iletişim ve mağduriyetimiz çözüldüğü için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Bambi Yatakta 40 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Belirsiz Teslimat Süreci Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 13:07
3.110

Bambi Yatak'tan Aldığım Yatakta Çökme Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

profile
03 Ekim 2025 13:11
9.002
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Yatağın Teslimatı Haftalardır Gecikti

profile
07 Kasım 2025 20:45
1.236

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru