to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatakta 40 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Belirsiz Teslimat Süreci Mağduriyeti
9 Kasım 2025 tarihinde Bambi Yatak’ın Kayseri Tunalife bayisinden Blacksand 150X200 yatak, baza ve başlık seti satın aldım ve toplam 42.000 TL ödedim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi, herhangi bir parça ya da kısmi teslimat da yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bayiyi aramam gerektiği söylendi. Bayi ise neredeyse her gün farklı bir bahane üreterek “bugün, yarın teslim edilir” diyerek oyalıyor. Müşteri hizmetlerine de birçok kez kayıt bıraktım ancak ne zaman teslimat yapılacağı konusunda kimse net bir bilgi veremiyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba Hacer Hanım, Teslimatınız adına sorun yaşadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerinizin teslimatı ile ilgili sizlerle net bilgi paylaşılması adına yetkili birimlerimiz ile görüşme sağlanmıştır. Sizlere en kısa sürede geri dönüş yapılacağını belirtmek isteriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Merhaba, hala bir geri dönüş yapan olmadı ne yazık ki, bir an önce ürünlerimin teslim edilmesini istiyorum
Sın durum güncellemesi: Hala ürünlerim teslim edilmediği için siparişi iptal ettim. Ücret iadesi ise bir haftada ancak hesabıma geçti. Bambi yatak gerçekten pişmanlıkmış.
