to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Bağcılar 100. Yıl şubesinden Bambi Kapok Comfort model yatak satın aldım. Satın alma esnasında ürünün özellikleri detaylı şekilde anlatılmasına rağmen, yatağın yüzeyinin silinmemesi gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Alerjim olduğu ve evde kedim bulunduğu için kimyasal temizleyici kullanmam yasak, bu nedenle Arap sabunu ile hafifçe silerek temizlemek istedim. Ancak 10.11.2025 tarihinde yatağı sildiğimde kumaş dokusu parçalanmaya ve yırtılmaya başladı. Yaşadığım bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım.
Mağazadaki yetkililere, satış sırasında neden yatağın silinemez olduğunun söylenmediğini sorduğumda, kendilerinin de satan firma tarafından bu konuda bilgilendirilmediğini söyleyip, bana Tüketici Hakları'na başvurmamı önererek konuyu kapattılar ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Ayrıca bu yatakta ciddi derecede çökme sorunu yaşıyoruz ve Konfor açısından eski yatağımız bu modelden çok daha rahattı, bu nedenle aldığımıza fazlasıyla pişman olduk.
Satış öncesi doğru bilgilendirme yapılmaması ve şu an yaşadığım hem kumaş yırtılması hem de çökme problemi nedeniyle mağdur durumdayım. Bambi’den öncelikli talebim, ödediğim ücretin iade edilmesi ve ürünün geri alınmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, en azından daha rahat ve konforlu bir modelle, tarafıma ek maliyet çıkarmadan değişim yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Zeytinburnu Bulvar şubesinden Bambi Kapoklife model yatak satın aldım. Yatağı 3.500 TL ödeyerek aldım ve bugüne kadar düzenli olarak kullandım. Son 6 aydır yatakta ciddi bir çökme problemi oluştu. Bu durum konforumu olumsuz etkiliyor ve sağlığımı da tehdit ediyor. Bambi...
Bel fıtığı başlangıcı teşhisi konduğu için tavsiye üzerine 30 Ocak civarında Bambi Beykoz Kavacık şubesinden Serenity model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra iki köşesinde ciddi bir çökme oluştu. Önceleri yanıldığımı düşündüm ancak bir ay sonunda sorunun kalıcı olduğunu fark e...
Yaklaşık bir yıl önce Bambi Borjen yatak satın aldım. Büyükçekmece Mimaroba şubesindeki satış temsilcinize, evimde kedi bulunduğunu ve tırmalamaya dayanıklı bir kumaş tercih ettiğimi özellikle belirttim. Kendisi, satın aldığım yatağın kedi tırnaklarına karşı dayanıklı olduğunu açıkça ifade etti. Anc...
1 Ekim’de Bambi’den 100X200 ebadında Kapok yatak satın aldım ve İstanbul Çatalca’daki adresime teslim edildi. Yatağı teslim aldığım günden bu yana her gece sırt ağrısından uyuyamıyor, uykumdan uyanıyorum. Toplam dört gündür bu sorun devam ediyor ve ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Hafta sonu mü...
Yaklaşık 1 sene önce Bambi Yatak’tan büyük bir güvenle satın aldığım yatağın, bu kadar kısa sürede tüylenme yapması kabul edilemez bir durumdur. Ürünü özenle kullandım, herhangi bir hatalı kullanım söz konusu değilken, yatağın üst yüzeyinde ciddi tüylenmeler oluştu. Görsel olarak da, kullanım açısın...
Yorumlar