to read complaints and reviews, or file yours.hiçbir zaman dinlenmiş şekilde uyanamadık
Borjen marka yatağı yaklaşık 1,5 ay önce Bursa İnegöl AVM bayisinden taksitli olarak satın aldık. Yatağı aldığımız ilk günden itibaren eşim de ben de hiçbir zaman dinlenmiş şekilde uyanamadık. Eşimde birkaç gün içinde, bende ise yaklaşık bir hafta sonra belirgin bel ağrıları başladı ve her sabah yorgun ve ağrılı bir şekilde uyanıyoruz.
Sorunun bizden mi yoksa yataktan mı kaynaklandığını anlayabilmek için birkaç gün çocuklarımızın kullandığı Magnasant marka yataklarda uyuduk ve bu süreçte ne bel ağrısı ne de yorgun uyanma problemi yaşamadık. Aynı evde, aynı koşullarda sadece bizim kullandığımız Borjen yatakta bu sorunu yaşamamız, problemin yatağın yapısından kaynaklandığını düşündürüyor.
Bugün konuyu iletmek için ürünü aldığımız İnegöl AVM bayisini aradığımızda, yatağın değişimi konusunda yardımcı olamayacaklarını, değişim yapılamayacağını öğrendik. Henüz çok kısa süredir kullanmamıza rağmen bu kadar ciddi Konfor ve sağlık sorunu yaşamamız bizleri hayal kırıklığına uğrattı.
Borjen marka yatağımızın incelenerek sorunun tespit edilmesini ve mümkünse farklı bir modelle değişimini talep ediyorum. Hem sağlığımız hem de uyku konforumuz için mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Serap Hanım; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüzün kullanım süreci söz konusu olduğundan dolayı hijyen koşulları gereğince değişim talebinize yönelik bilgi aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
1 ay kullanıldığında hijyende sıkıntı yok 1 ay 3 gün kullanıldığında hijyende sıkıntı mı doğuyor Yatağın kullanımında 1 ay değil 3 aylık bir süreç olması uygunluğu test için ancak yeterli olacaktır Şahsi olarak değil tüm kullanıcılar için aynıdır. Bambi yatağı aldığımda 30 günde teslim edileceği söylenerek 60 günde teslim edilmesinde sorun yok sayenizde 1 ayı geçen bir süre koltuklarda yatmak zorunda kaldık sonrasında Borjen yataktan kesinlikle memnun kalmadık 1 aylık kullanımı 3 gün geçtiği için değişime hijyen detayı takıldı doğru mu anlıyorum sizleri? Maalesef ki kurumsal bir firma değilsiniz Yatak almak için araştırma yapmak isteyenlere şiddetle reklamlara aldanmamalarını daha kurumsal olmayı başarabilen firmalara yönelmelerini tavsiye ederim
