to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak'ta Satış Sonrası Destek Ve Fatura Sorunu
Çeyizimiz için Bambi Yatak İstanbul Pendik Homecity şubesinden (Bereket Mobilya) Reformer Therappy modelini satın aldık. Aldığımız ilk günden beri sırt ve bel ağrımız nedeniyle uyuyamaz olduk. Son zamanlarda eşimle beraber sırtımıza sanki bıçak saplanır derecede ağrı giriyor. Yatak oldukça kalitesiz ve belirgin derecede çökmeler mevcut; öyle ki üstünde bulunan yatak pedi (yatağa dikili olan reformer ped) bunu kamufle etmeye yeterli değil.
Bu konuda Homecity Bambi (Bereket Mobilya) ile görüştüğümüzde 15 gündür bize ne faturamızı ibraz edebildiler ne de servis yönlendirebildiler, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
15 gün sonunda tekrar gittiğimizde en azından faturamızı verin dediğimizde bile fatura göndermiyorlar. Servis kaydımızı sorduğumuzda ise net bir cevap vermiyorlar.
Fatura vermeme sebeplerinin, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğim için olduğunu düşünüyorum. Bambi satış sonrası hizmetinden nasıl kurtulacağımızı düşünüyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi en kısa sürede tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyar, sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Servis geldi şöyle bir göz ucuyla bakıp bunda bir sorun yok deyip gitti tebrik ediyorum satarken çok güzelde sorun yaşarsanız yüzünüze bakmıyorlar sakın Bambi'ye bulaşmayın
