Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33501244

Bambi Yatakta Garanti Kapsamında Delik Ve Yırtılma Sorunu Çözülmüyor

profile
Nezaket
Bambi Yatak
27 Ağustos 2025 23:10
6.012

10/02/2024 tarihinde Kocaeli Mehmet Ali Paşa’daki Bambi bayisinden Borjen model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan daha bir yıl dolmadan, üzerinde iki çarşaf olmasına rağmen küçük bir delik oluştu ve zamanla bu delik büyüdü. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve şimdi yatağın başka bir yerinde de yeni bir küçük delik oluşmaya başladı.

Servisi çağırdım, gelip incelediler ve bana bunun “yanık” olduğunu söylediler. Ancak ne yatak odasında sigara içiliyor, ne de ütü yapılıyor. Üstelik ütüm kazanlı sanayi tipi ve yatak odamda kullanılmıyor. Yatakta sadece bir bölgede leke oluştuğunu, diğer yeni başlayan yerde ise henüz leke olmadığını belirttim. Buna rağmen servis, sadece lekeli bölgeyi dikkate alacaklarını, diğer kısmı incelemeyeceklerini söyledi. Müşteri hatası denilerek sorumluluk alınmadı ve başka bir çözüm sunulmadı.

Yatağın kendi kendine yırtılması bana göre üretim hatasıdır. Müşteri hatası olsaydı, çarşaf da yırtılırdı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yatağımın garanti kapsamında incelenerek değiştirilmesini talep ediyorum.

Bambi Yatak Logo
Bambi Yatak
28 Ağustos 2025 13:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Nezaket Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürünün garanti şartları göz önüne alındığında işlem süreci tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bambi Yatak Borjen Modelinde Garanti Sürecinde Çökme Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebim Karşılanmadı

profile
Hacer
Bambi Yatak
09 Ekim 2025 20:57
4.442

2024 yılında İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi 55. Sokak’taki Bambi Yatak mağazasından Borjen set modelini satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 9 ay sonra, tam ortasında belirgin bir çökme oluştu. Sorunu mağazaya ilettim ve teknik servis çağrıldı. Gelen ekip yatağın üzerine demir koyarak çökü...

bambi-yatak-borjen-modelinde-garanti-surecinde-cokme-sorunu-ve-urun-degisimi-talebim-karsilanmadi-2.jpg
bambi-yatak-borjen-modelinde-garanti-surecinde-cokme-sorunu-ve-urun-degisimi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1 Destek
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İki Ayda Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis İncelemesi

profile
Hatice
Bambi Yatak
12 Ağustos 2025 23:08
9.208

13.04.2025 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir AVM'deki Bambi mağazasından Borjen model yatak satın aldık ve ürün 17.04.2025 tarihinde teslim edildi. Yatağı sadece iki ay kullanmamıza rağmen, sağlı sollu yatılan bölgelerde ciddi bir çökme oluştu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek şikayetimi B...

3 Destek

Bambi Yatakta Yırtılma Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Neslihan
Bambi Yatak
01 Ekim 2025 02:03
5.263

25.07.2024 tarihinde Ağrı Merkez Bambi mağazasından garantili Borjen set çift kişilik baza, başlık ve yatak aldık. Kısa süre içinde yatakta yırtılmalar meydana geldi, pamukları dışarı çıkmaya başladı. Sorunun çözümü için Bambi müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ancak yardımcı olunmadı ve mağdur ...

Bambi Yatakta Yırtılma Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi Mağduriyeti
1 Destek
1 Yorum
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

Bambi Yatak Değişim Kabul Edilmemesi

profile
Seda
Bambi Yatak
30 Haziran 2024 06:11
4.899

16.06.2024 günü satıcının yönlendirmesi ile Borjen yatak aldım. 4 gün önce yatak geldi. Bel fıtığım var. Yataktan kaynaklı 4 gündür uyku uyuyamıyorum....

2 Destek
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kedi Tırmalamalarına Dayanıklı Olmayan Yatak Ve Çelişkili Garanti Politikaları

profile
Fatma
Bambi Yatak
04 Mart 2025 23:53
8.675

Yaklaşık bir yıl önce Bambi Borjen yatak satın aldım. Büyükçekmece Mimaroba şubesindeki satış temsilcinize, evimde kedi bulunduğunu ve tırmalamaya dayanıklı bir kumaş tercih ettiğimi özellikle belirttim. Kendisi, satın aldığım yatağın kedi tırnaklarına karşı dayanıklı olduğunu açıkça ifade etti. Anc...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Bambi Yatak Ürününün Arkasında Dursun! videonun kapak resmi

Bambi Yatak Ürününün Arkasında Dursun!

profile
Aynur
Bambi Biosalt Yatağım Çok Sert Bayideki Yataktan Farklı videonun kapak resmi

Bambi Biosalt Yatağım Çok Sert Bayideki Yataktan Farklı

profile
Mukadder
Bambi Yatak Değişim İstiyorum! videonun kapak resmi

Bambi Yatak Değişim İstiyorum!

profile
Seher
Bambi Yatak Memnuniyetsizliği Yattığımız Yerde İz Kalması videonun kapak resmi

Bambi Yatak Memnuniyetsizliği Yattığımız Yerde İz Kalması

profile
Seçkin
Bambi Yatak İçi Boş Sünger! videonun kapak resmi

Bambi Yatak İçi Boş Sünger!

profile
Burcu
Bambi Yatak Arızası videonun kapak resmi

Bambi Yatak Arızası

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Bambi Yatak bambi bayilik Bambi Yatak borjen Bambi Yatak değiştirme Bambi Yatak müşteri Bambi Yatak yatakta
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru