to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Özel Baza Başlığı Gönderilmedi
02.04.2023 tarihinde Bursa İnegöl’de bulunan Bambi bayiniz albimo Concept mağazasından 100×200 Bambi marka bazalı yatak aldım ve baza ile birlikte 80×100 ölçülerinde özel yapım yatak başlığı yapılmasını istedim. 08.05.2023 tarihinde eşyalar eve teslim edildi fakat 80×100 baza başlığı gönderilmedi.
Durumu mağaza sahibi m*** beye telefonla bildirince en kısa zamanda 80×100 baza başlığını göndereceğini söyledi. Buna güvenerek ödememin tamamını kendisinin hesabına havale ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen baza başlığı gönderilmedi. Belli aralıklarla aramama ve mesaj göndermeme rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor.
Konuyu Bambi yatak müşteri hizmetlerine de bildirdim, ilgili mağazanın artık bayileri olmadığını ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem mağazanın hem de markanın süreci sahiplenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Özel ölçü olarak sipariş verdiğim fakat teslim edilmeyen 80×100 baza başlığı için ödediğim bedelin acil olarak iadesini talep ediyorum.
Merhaba Hayrullah Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
