to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Bambi Defolu Ürün İade Ve Değişim Kabul Etmiyor
Bambi Yatak Bölge Müdürü B**** Bey, Aliağa bayinizden kapok yatak aldık. Defolu ürünü teslim edip gittiler. Mağaza sorumlusu M***** Bey ile iletişime geçtik, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemiz gerektiğini söyledi. Aradık, iade hakkımız olmasına rağmen iade ve değişim kabul etmediler. Kesinlikle hayal kırıklığı. Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunduk. Hakkımızı alana kadar bırakmayacağız.
Gelişme
Bambi yatak kusurlu ürünü teslim ettiler 03.05.2024 tarihinden bu yana uğraşıyoruz fakat hiçbir şekilde çözüm yok iadem kabul edilmiyor Tüketici Mahkemesi'ne başvurduk bilerek süreci uzatıyorlar. Keşke buradaki yorumları okusaydık. Tamamen hata kendilerinden kaynaklı satıcının ilgisizliği, Teknik servisin bakıp evet ürün hatalı üretim demesi, müşteri hizmetlerinin arayıp bir şey yapamıyoruz demesi gerçekten çok sinir bozucu.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
İletişime geçilmiyor ve iade yapılmıyor otomatik mesajla süreç çözülmüyor
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Sonuç hala yok haber vereceğiz süreç bekliyor👏🤗
Bambi yatak kusurlu teslim ediyor ürün iade almıyor. Aliağa Bambi yataktan kapok yatak aldım hatalı ürün teslim edip gittiler. Teknik servisten geldiler evet hatalı dediler fakat iade almıyor. Keşke buradaki yorumlara önceden baksaydım. Tüketici mahkemeye başvurdum süreci bilerek uzatıyorlar. Nereden bu firmaya bulaştım bilmiyorum. Bir iade yapmak bu kadar zor olmalı hata sizden kaynaklı teknik servis işimi doğru yapmıyor, satıcı alakasız, müşteri hizmetleri alakasız.
