İptal Belgesi Hatalı Ve Sözleşme Yırtılması Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

Bambi Yatak Samsun Atakum mağazasından 29 Ocak tarihinde Magnasad 140 cm bambu yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alırken ürünlerin 1 ayı bulmadan elime ulaşacağı söylendi, ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Buna rağmen 41.000 TL tutarındaki alışverişimin 3. Taksitini ödemek üzereyim ve ortada ne yatak ne baza ne de başlık var.
Yaşadığım sorun üzerine alışveriş yaptığım mağazayı aramak istediğimde telefonlarının kullanıma kapatıldığını gördüm. Bunun üzerine Samsun İlkadım’daki ana şubeyi aradığımda ise kendilerinden alışveriş yapmadığım, ürünü aldığım yeri aramam gerektiği söylendi ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerimle ilgili olarak acilen tarafıma net bilgi verilmesini, siparişim teslim edilmeyecekse ödediğim bedelin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Bambi Yatak Dünyanın en kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi olan firma. Ne siparişlerinden, ne teslimattan ne de teslimatı kimin yapacaklarından bile haberleri yok. Yaklaşık 3 hafta önce dış teslimat olarak sipariş verdiğim yatak baza başlık takımı hala teslim edilmedi, ayrıca ne zaman teslim edile...
10 gün önce Bambi’nin kendi internet sitesi üzerinden Magnasand model yatak siparişi verdim ve ödemesini sipariş sırasında yaptım (Sipariş No: Bambi_EC2A1C8A8C3810AA2). Teslimat adresim Kadıköy olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen yatağım hala teslim edilmedi. Bu süreçte ne SMS, ne e-post...

Merhaba, Bambi Yatak markasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığını dile getirmek üzere bu e-postayı yazıyorum. 12 Kasım’da Ataşehir / Küçükbakkalköy şubenizden bir yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Teslimat süresinin 1 ayı geçmeyeceği bilgisi verilmesi...
Bambi Yatak Beylikdüzü mağazasından tek kişilik baza ve başlık aldık. Modeli mağaza içerisinden seçtik. Ayakları da aynı şekilde istedik. Yaklaşık 1 ay sonra geldi. Paketli halde. Açıp kurdular ve yanlış baza geldiğini gördüm. Ayaklar da istediğimiz ayaklar değildi. Mağazaya 2 hafta ara ile iki k...
Yorumlar