Bambi Yatak Atakum Mağazasından Teslim Edilmeyen Yatak İçin İade Talebi

Bambi Yatak Samsun Atakum mağazasından 29 Ocak tarihinde Magnasad 140 cm bambu yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alırken ürünlerin 1 ayı bulmadan elime ulaşacağı söylendi, ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Buna rağmen 41.000 TL tutarındaki alışverişimin 3. Taksitini ödemek üzereyim ve ortada ne yatak ne baza ne de başlık var.

Yaşadığım sorun üzerine alışveriş yaptığım mağazayı aramak istediğimde telefonlarının kullanıma kapatıldığını gördüm. Bunun üzerine Samsun İlkadım’daki ana şubeyi aradığımda ise kendilerinden alışveriş yapmadığım, ürünü aldığım yeri aramam gerektiği söylendi ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerimle ilgili olarak acilen tarafıma net bilgi verilmesini, siparişim teslim edilmeyecekse ödediğim bedelin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.