Bambi Serenity Yatakta Kalçadaki Çökme Ve Bel Ağrısı, Servis Gecikmesi

Bambi’den aldığım Serenity model ortopedik yatağımda kalça kısmında çökme oluştu ve bu nedenle bir süredir ciddi bel ağrısı çekiyorum. Bu şikayetlerim nedeniyle doktora başvurmak zorunda kaldım, şu anda da belimdeki sorunun durumunu netleştirmek için emar randevu günümü bekliyorum. Yatağın daha 1 yılı yeni dolmuş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok üzdü.

26 Ekim’de servisi arayıp durumu bildirmemize rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ne arayan oldu ne gelen. Bu kadar beklememize rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması markaya olan güvenimi sarstı.

Daha önce Merinos marka yatağımı yaklaşık 10 yıl kullandım ve en ufak bir çökme problemi yaşamadım. Buna karşılık Bambi’den aldığım yatağın 1 yıl içinde bu hale gelmesi, ayrıca servis sürecinin de bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur etti.

Çökmenin olduğu kalça kısmındaki sorunumun tespit edilerek yatak değişiminin yapılmasını, bel ve sırt sağlığımı daha fazla etkilemeden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.