Bambi Serenity Yatakta Kenar Yükselmesi Ve Dalgalanma, Bel Ağrısına Neden Oluyor

Yaklaşık 5 sene önce Bambi Serenity model yatak satın aldım. Yatağı almamdan sadece 1 hafta sonra yatakta kenarların yükselmesi ve ortalarda dalgalanmalar oluştu. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ve servis çağırdık. Servis inceleme yaptığında yatağın normal olduğunu, herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Daha önce farklı markaların yataklarını da kullanmış biri olarak böyle bir durumla hiç karşılaşmadığımı belirtmeme rağmen, bizi bir sorun olmadığına ikna etmeye çalıştılar.

Tüm bu görüşmelerden hiçbir sonuç alamadık, biz de zamanla düzelir düşüncesiyle yatağı kullanmaya devam ettik. Ancak süreç içinde eşimde bel fıtığı ortaya çıktı, ben de her gün bel ağrısıyla uyanmaya başladım. Yatağın şekil bozuklukları ve verdiği rahatsızlık artık günlük hayat kalitemizi olumsuz etkiler hale geldi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanılan süre ve mevcut piyasa koşulları da göz önünde bulundurularak yatağın güncel tutarı üzerinden iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin, daha önce servis incelemesinde yaşadığım olumsuz deneyim ve dikkate alınmayan şikayetlerim açısından da değerlendirilmesini istiyorum.