Bambi Pendik Şubesinde Yatak Tesliminde Gecikme Ve Promosyonlu Uyku Seti Eksikliği
Homecity Bambi Pendik şubesinden 160X200 Bambi Cotton Master çift kişilik yatak satın aldım. Yatakla birlikte kampanya kapsamında moggy uyku setinin de hediye edileceği söylendi. Toplamda 21.685 TL ödeme yaptım. Yatağın 10.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken ancak 19.09.2026 tarihinde teslim edildi ve bu teslimatta yanında olması gereken uyku seti getirilmedi.
Yatağı teslim aldıktan sonra uyku setiyle ilgili mağazayı aradığımda, setin aynı hafta içinde adrese teslim edileceği söylendi fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra mağazayı tekrar aradığımda ise telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım alışveriş kapsamında taahhüt edilen moggy uyku setinin bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Cansu Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teslimatınıza yönelik gerekli görüşmeler yapılmıştır. Ürününüz en kısa sürede sizlere yönlendirilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi











