Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

44 Bin TL Değerindeki Bambi Yatak Seti İptalinde Kesinti Ve Sorumluluk Belirsizliği

44 Bin TL Değerindeki Bambi Yatak Seti İptalinde Kesinti Ve Sorumluluk Belirsizliği
44 Bin TL Değerindeki Bambi Yatak Seti İptalinde Kesinti Ve Sorumluluk Belirsizliği
profile
Abdullah
10 Şubat 21:50
588

04.01.2026 tarihinde Bursa Yalova yolu üzerindeki Metro marketin içindeki Bambi satış noktasından yaklaşık 44 bin tl bedelle Bambi yatak ve baza takımı satın aldım. Ürünü daha sonra kullanmaktan vazgeçtiğim için 27 gün sonra iptal başvurusu yaptım.

İptal için başvurduğumda Bursa’daki şube çalışanı bana 5–6 bin tl civarında bir kesinti yapılacağını, bunun Bambi ya da banka kaynaklı olabileceğini söyledi. Bunun üzerine bankayı aradığımda böyle bir kesintinin bankadan kaynaklanmadığını, Bambi’yi aradığımda ise şubenin sorumlu olduğunu söylediler. Şube, Bambi ve banka arasında sürekli yönlendirilip net bir muhatap bulamıyorum.

Tarafımdan herhangi bir onay alınmadan, dayanak gösterilmeden kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. İptal işleminin hiçbir kesinti olmadan gerçekleştirilmesini ve ödediğim yaklaşık 44 bin tl’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca eğer yasal olarak bir kesinti söz konusu ise, bunun kim tarafından hangi gerekçeyle alındığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.

11 Şubat 11:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Abdullah Bey; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2024 03:38
4.659
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2025 22:45
1.583

Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi

profile
26 Ocak 21:41
1.276
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 17:56
3.533
"Bambi genel müdürlüğünden S** hanım başta olmak üzere, Bursa Bambi bölge müdürlüğüne ve emeği geçen herkese çok teşekkür ederim, çok kısa sürede ürünlerimi eve kadar getirdiler,"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru