to read complaints and reviews, or file yours.12 Yıl Garantili Yatağın Yayları 2,5 Yılda Çöktü Ve Garanti Kapsamı Talep Ediliyor
9 Mart 2024 tarihinde Mardin Midyat Bambi bayisinden bir yatak satın aldım. Yatağı alalı daha 2,5 sene olmasına rağmen ayak kısmına denk gelen yaylarda problem oluştu ve yatağın o bölümü içine çökmüş durumda. Üstüne oturulduğunda bariz şekilde çökme oluyor.
Ürünü aldığım yeri aradığımda garanti süresinin bittiğini, servis talep edersem 1300 TL servis ücreti alınacağını, yatağın onarımının ise ayrıca ücretlendirileceğini söylediler. Oysa yatak yayının 12 yıl garantili olduğunu biliyorum ve sadece 2,5 sene içinde bu şekilde bir sorun yaşanması kabul edilebilir değil.
Yayları 12 yıl garantili olan bir yatağın bu kadar kısa sürede çökme yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Yatağı inceleyip yay kaynaklı sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, servis ve onarım ücretlerinin tarafıma yansıtılmadan sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Seda Hanım ; Talep etmiş olduğumuz görselleri tarafımıza iletmenizi takip eden süreçte sizlere destek sağlamaktan memnuniyet duyarız. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
