to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade Ve Ücret İadesi Sağlanamıyor
Bambi’nin internet sitesinden Bej Kadın Espadril k01125010018 model ayakkabıyı 03.07.2026 tarihinde teslim aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade etmek istedim ancak sitede siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak göründüğü için sistem üzerinden iade sürecini başlatamıyorum.
Kargo firmasının sisteminde ürünün bana teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen Bambi’nin sitesindeki bu durum güncellenmediği için mağdur oluyorum. Bu süreçte destek talebi oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü mağazaya götürdüğümde de internet alışverişi olduğu için iade işlemi yapılamayacağı söylendi.
Hem ürünü kullanamıyorum hem de sistemsel hata ve iletişimsizlik nedeniyle paramı geri alamıyorum. Sipariş numaram 153BR7347T’dir. Ürünün teslim alındığı bilgisinin sisteme işlenmesini, iade talebimin alınarak ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
