Bambi Ayakkabı İade Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Müşteri İlgisizliği

Bambi Ayakkabı'nın internet sitesinden vermiş olduğum siparişimi ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Kendi belirttikleri kargo firmasıyla ve kutunun içerisine sipariş numaramı ve iade nedenimi belirtip gönderdim. 21 mayısta kargo ellerine ulaştı fakat uzunca bir süre (yaklaşık 14 gün) geçtikten sonra para iadesi olmadığı için tekrar aradım. İade için kaydınızı oluşturduk dediler. Yani siz iadenizi gönderip öylece ödemeyi beklerseniz umurlarında değil, arayıp lütfedip para mı alabilir miyim diye sormanız gerekiyor. Diğer türlü ellerine geçen iadeler için hiçbir aksiyon almıyorlar. Hayatımda bu denli saçma tüketici memnuniyetinden bir haber bir firma görmedim.