to read complaints and reviews, or file yours. 
Balkan tuzsuz tereyağı aldık Paketi açtığımda küf tuttuğunu gördüm. Tarihi sözde geçmemiş bir ürün Bu bir sorumsuzluktur. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. İnsanlar 3 kuruş için alın teri döküyor, bu saygısızlığa maruz kalmak için mi?
Daha tarihi geçmemiş ama küflenmiş balkan tereyağı dilimlemek için açtığımda şok oldum. Fişi de mevcuttur. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Hatice K., Ben Kalite departmanından Gizem. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 1 kg Balkan rulo tereyağı ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Balkan Süt Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Gizem.
Hala iletişime geçilmedi, bekliyorum
31 Aralık tarihinde Çağrı Market’ten Balkan marka 1 kg tereyağı satın aldım. Ürün açıp kullandığımda kokusu ve tadının bildiğiniz bitkisel margarin gibi olduğunu, tereyağı ile hiçbir fark hissetmediğimi gördüm. 1 kg ürün için 400 TL ödedim ve bu kalite karşısında kendimi gerçekten kandırılmış hisset...
İlk kez Balkan marka tereyağı aldım, keşke almasaydım. Balkan marka tereyağının içinden çıkan yağın dokusu ve kokusu tereyağına benzemiyor. Eğer margarin almak isteseydim başka bir markadan alırdım. Tereyağı diye yüksek bir ücret ödedim, yazık oldu.
2019 yılında İzmir Buca'da bir marketten Balkan Süt Ürünleri markasına ait tereyağı satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda tereyağının margarin tadında olduğunu fark ettim. Tadı tamamen margarin gibi olduğu için üründen hiç memnun kalmadım ve mağduriyet yaşadım. O tarihten bu yana mağduriyetim gide...
Yorumlar